Anh: Chuyến bay bị hoãn 5 tiếng đồng hồ vì thiếu giấy vệ sinh

Hãng hàng không British Airways có thể sẽ phải bồi thường 300,000 bảng Anh (hơn 8.3 tỷ đồng) vì thiếu giấy vệ sinh và sử dụng sai tai nghe gây ra chậm trễ suốt 5 giờ đồng hồ.

Chuyến bay BA 777 từ London Gatwick tới Barbados theo lịch sẽ khởi hành lúc 1:40 chiều chủ nhật để 280 hành khách có thể đặt chân xuống hòn đảo Caribbean vào lúc hoàng hôn.

Ban đầu, chuyến bay chỉ hoãn lại trong 1 tiếng 40 phút, nhưng các hành khách đã phải chờ tổng cộng 5 tiếng đồng hồ cho đến khi máy bay hạ cánh.

Sai lầm của British Airways sẽ gây ra tổn thất lớn

Ông Marius Fermi, Giám đốc Marketing của công ty Bồi hoàn hàng không AirHelp của Anh ước tính, hãng hàng không này có thể sẽ phải trả khoản bồi thường lên đến 153,746 bảng Anh (hơn 4.2 tỷ đồng).

Ông Marius cho biết: "Theo tin tức mới nhận về việc hãng hàng không British Airways đã hoãn chuyến bay từ Gatwick đến Barbados vì thiếu giấy vệ sinh, dựa vào các quy định EC261, công ty Bồi hoàn hàng không AirHelp ước tính hãng British Airways có thể sẽ phải bồi thường 153,746 bảng Anh (hơn 4 tỷ đồng) bằng tiền mặt cho các hành khách".

Các báo cáo sau đó cho thấy theo quy định về quyền của hành khách châu Âu, hãng British Airways có thể phải trả số tiền gần gấp đôi con số nêu trên, chỉ tính riêng khoản bồi thường đã là 291,000 bảng (hơn 8 tỷ đồng), và cộng thêm các chi phí khác nữa.

 Suckhoecuocsong.com.vn ( Theo VietnamNet)