Thời gian làm thủ tục của Vietnam Airlines được rút ngắn

Thời gian làm thủ tục của Vietnam Airlines được rút ngắn

Bắt đầu từ ngày hôm nay, 25/6, khi di chuyển bằng Vietnam Airlines, nếu không có hành lý ký gửi, hành khách có thể tự check in trực tuyến mà không cần mất thời gian xếp hàng và đợi làm thủ tục tại quầy.

Thời gian làm thủ tục trực tuyến từ 24 giờ đến 2 giờ trước thời gian dự định cất cánh của chuyến bay. Hành khách có thể tự chọn chỗ ngồi, tự in thẻ lên tàu khi thao tác làm thủ tục trực tuyến. Sau khi hoàn tất việc làm thủ tục trực tuyến, hành khách sẽ xuất trình thẻ lên tàu và giấy tờ tùy thân tại cửa kiểm tra an ninh mà không cần phải vào quầy làm thủ tục của hãng tại cảng hàng không để xác nhận.

Thời gian làm thủ tục của Vietnam Airlines được rút ngắn

Được biết, hiện tại hình thức này chỉ được Vietnam Airlines áp dụng đối với hành khách đi trên các chuyến bay nội địa xuất phát từ sân bay Nội Bài, Đà Nẵng, Tân Sơn Nhất và không có hành lý ký gửi. Nếu ngoài những trường hợp này hành khách vẫn phải tới quầy làm thủ tục check in như bình thường.

Trước đây, hành khách làm thủ tục trực tuyến (Web/Mobile check in) phải có mặt tại quầy thủ tục muộn nhất 15 phút trước giờ đóng quầy để làm thủ tục xác nhận (đối với khách Web check in) hoặc đổi thẻ lên tàu từ điện tử sang thẻ lên tàu truyền thống (đối với khách Mobile check in).

Nhưng với dịch vụ mới này, bắt đầu kể từ ngày hôm nay, các hành khách làm thủ tục trực tuyến (cả web và mobile check-in) không cần phải làm thủ tục xác nhận tại quầy mà vào thẳng cửa kiểm tra an ninh. Điều này có thể giúp hành khách có mặt ở sân bay muộn hơn, tối thiểu 30 phút trước giờ máy bay cất cánh chứ không phải 55 phút như trước đây.

Tại Việt Nam, hiện chưa có hãng hàng không nào áp dụng dịch vụ này đối với hành khách và Vietnam Airlines là hãng đầu tiên triển khai.

Skcs.vn (theo Vnexpress)